BESZERZÉSI MEGRENDELÉS

Online áruház www.bioteco.sk

1. Kereskedő azonosítása

Cégnév: Bioteco, sro
Székhely: Vinohrady 10, 940 67 Nové Zámky, Szlovák Köztársaság
Bejegyezve a Nyitrai Járásbíróság Sro. szekciójának nyilvántartásában, 60848/N. ügyszámon
Azonosító: 55588107
Adószám: 2122029624
Adószám: SK2122029624
Az eladó ÁFA-fizető /Általános Értékadó-adó/

2. Hogyan vásároljunk

  • Az árukat előzetesen és részletesen mutatják be.
  • Minden részletes információt megtalál a termékről.
  • A rendelés leadásához tegye a kosárba a kívánt termékeket, majd adja meg elérhetőségeit, szállítási és fizetési módját.
  • A megrendelés a visszaigazolást követően kötelező érvényű.
  • E-mailben értesítjük a rendelés beérkezéséről.

3. Rendelés lemondása

  • A megrendelés ingyenesen lemondható 2 órán belül, miután elküldte azt a cég e-mail címére a „LEMONDÁS” tárggyal.
  • Fizetés esetén a befizetett összeg 3 munkanapon belül visszatérítésre kerül.
  • A határidő lejárta után az elállás csak az eladóval való egyeztetés után lehetséges.

4. Fizetési feltételek

  • Utánvétes fizetés a küldemény átvételekor.
  • Fizetés előre banki átutalással.
  • Online kártyás fizetés PayPal, GoPay és Stripe fizetési átjárókon keresztül (Visa, Mastercard, Maestro)

Minden ár végleges és tartalmazza az ÁFA-t.

5. Áruk visszaküldése

  • A vevő-fogyasztó jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.
  • Az árukat sértetlenül és használatlanul kell visszaküldeni, amennyiben azok jellege ezt megengedi.
  • Az áru vételárát 10 munkanapon belül visszatérítjük banki átutalással vagy postai utalvánnyal.

6. Szállítási és fizetési feltételek

  • A szállítási idő általában 5 munkanapon belül van.
  • Az áru hiánya esetén a vevőt értesítjük.
  • Az aktuális szállítási és fizetési árak a cég weboldalán találhatók, és a rendelési folyamat során is megjelennek.
  • Személyes átvétel esetén (amennyiben van ilyen) befizetést igazoló bizonylatot kell bemutatni.

7. Garancia és panaszok

  • A jótállási időszak legalább 24 hónap, kivéve, ha a törvény ettől eltérő időtartamot ír elő (pl. 12 hónap használt termékek esetén).
  • Reklamációt a jótállási időszak alatt lehet benyújtani.
  • A vevő köteles a hiba felfedezése után indokolatlan késedelem nélkül reklamációt benyújtani.
  • Panasztételkor szükséges feltüntetni:
    • szállítási dátum
    • termék neve
    • mennyiség
    • a hiba leírása
    • megoldási javaslat
  • Az eladó köteles a panaszt a benyújtásától számított 30 napon belül kezelni.

8. Záró rendelkezések

  • A megrendelés leadásával a vevő megerősíti, hogy elfogadja ezeket a Vásárlási Szabályzatot. Az eladó és a vevő közötti kapcsolatot a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló 108/2024. sz. törvény szabályozza.
  • A Bioteco sro fenntartja a jogot, hogy a 16 év alatti vásárló személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban jogi képviselőjétől megerősítést kérjen.